Service d’astreinte 24h / 24 et 7j / 7

Une réponse garantie à tous les événements imprévus

Les délais d’intervention sont vitaux pour la continuité de l’activité et limiter autant que possible les temps d’indisponibilité en cas de grave anomalie du système.
C’est pourquoi il est essentiel de faire appel à un technicien expert qui connaît votre équipement et votre environnement de travail. Il est capable face aux situations d’urgence d’intervenir dans un délai garanti par un accord de niveau de service personnalisé.
Les services de proximité et d’urgence proposés par le constructeur offrent la meilleure garantie de rapidité de dépannage et de traitement réel des problèmes.

Points clés		Avantages
• Une équipe de techniciens spécialisés disponible 24h / 24 et 7j / 7 (service d’astreinte)		• Assistance technique de qualité • Diagnostic rapide et précis
• Présence d’un expert sur site dans un délai garanti inférieur à 4 heures^*		• Traitement réel des problèmes
• Télésurveillance et dépannage proactif
• Maintenance corrective avec pièces de rechange certifiées d’origine
• Disponibilité 24h / 24 et 7j / 7 du stock de pièces, avec envoi prioritaire

* Veuillez vérifier la disponibilité de ce service dans votre région.