De experttechnici van Socomec staan gelijk op verzoek klaar als een probleem zich voordoet, om samen met de eindgebruiker diagnoses te stellen en een oorzaakanalyse uit te voeren, waardoor het systeem weer snel als normaal functioneert. De technicus verbindt zich met het UPS via toegang op afstand om tests en diagnostische taken uit te voeren direct vanaf het systeem, op een volledig veilige manier.
Probleemoplossende interventies kunnen net zo efficiënt worden uitgevoerd, als wanneer de technicus zelf voor het systeem zou zitten.
Snelle interventie
- Snel geholpen.
- Direct toegang op afstand tot het UPS om problemen op te lossen, waar je ook bent.
Probleemanalyse in real-time
- Diagnoses en tests op afstand zijn net zo effectief als direct via het UPS.
- Snelle oorzaakanalyse.
Toegang tot de beste experts
- Systemen worden op afstand gecheckt door ervaren specialisten van Socomec.
- Experts voldoen aan dezelfde specifieke eisen en normen als tijdens bezoeken op locatie.
Minder kosten, minder CO2 uitstoot
- Tijdbesparend.
- Kosteneffectiever en milieuvriendelijker dan interventie op locatie.
